Хотелось бы при создании задачи иметь возможность добавлять ссылку или выбирать документ из базы знаний. Например Задача и инструкцию по выполнению задания выбрать из добавленных ранее в базу знаний. Возможно кто-то писал уже об этом, а я не нашел)
Можно ссылаться через @
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Идеи
Можно ссылаться через @